One Teamで、顧客戦略を進める！株式会社SIS

Mission

SISの想い

One Teamで、顧客戦略を進める！

SISは、顧客戦略（CX・CRM）を、人材の育成を通じて、顧客接点に定着させる日本唯一のコンサルティング会社です。
紹介アニメーション（30秒）をご覧ください。

Books

出版された書籍をご紹介します

One Team×顧客戦略

齋藤孝太著

なかなか現場に根付かないCRM･CXを、７つのSTEPで定着させる!
社内の一体感の醸成を核に７つのSTEPで「成果が長続きする顧客戦略」を構築していく方法を解き明かした本です。
本部と現場のあいだで空回りする顧客戦略、見直してみませんか？

2020年 7月　同友館刊

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Service

サービスのご紹介

コンサルティング

Consulting

「顧客戦略（CX・CRM）」を現場に根付かせる

クライアント企業オリジナルの教育プログラム・マニュアルをゼロベースから構築し、全社的な展開を通じて、One Team（ワンチーム）で顧客戦略（CX・CRM）を推進します。

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教育

Training

業界・業種に合わせた、顧客戦略の教育

化粧品、エステサロン、アパレル、ジュエリー、バイク、釣具、写真、プライベートスポーツジム、居酒屋、携帯電話、新聞販売、ショッピングセンターなど様々な業種・業態の教育を行っています。

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講演

Lecture

参加者に合わせた、顧客戦略の講演を行っています。

経営層・本部スタッフ向け、顧客接点のリーダー・スタッフ向け等、
対象者に合わせた講演を行っています。

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Seminar

募集中のセミナー

「OneTeam×顧客戦略」
セミナー

リアルビジネスにおいて、顧客数をアップするために、販促・イベントは、とても重要な手段です。ただ、このコロナ禍で販促・イベントの活性化が難しい今、売上の重要なKPIである「顧客数の維持・アップ」は、どのように進めればよいのでしょうか？その一つの答えが「顧客戦略」です。個々のスタッフのスキルに頼りがちな「顧客との関係深化」を、全社的な展開として広げる「One Team×顧客戦略」の実務をお届けします。

本セミナーは、2021年1月に開催したセミナーの録画（約60分）です。視聴後にセミナーで使用したテキスト（69ページ・pdf）もダウンロードできます。

無料で公開していますので、お気軽にご覧ください。詳細はお申込みの方にお送りいたします。

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店舗での顧客育成に役立つ知識をご紹介します。