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Mission

SISの想い

人を中心に、ファンをつくる

SISは、人を中心としたファン育成を、顧客接点に定着させるコンサルティング会社です。

Books

出版された書籍をご紹介します

 

いる接客、いらない接客

~人を通じた付加価値を届ける小売り・サービス業の明るい未来~

齋藤孝太 著

ずっと残る接客とはどのような接客でしょうか?
 コロナ禍で「接客」の価値が問い直される中で、人による接客の価値、
これから求められる接客について、「歴史」「仏教」「最近の幸せ研究」
「これからの働き方(well-being)」「脳科学」など視点を広げて、お伝えします。
すぐに使えるトーク例から、企業に根付かせる仕組みにも触れています。
接客の現場で働く皆さん、現場を支援する本部スタッフ、経営層の皆さんに
読んでいただきたい本です。

2021年 12月 クロスメディア・パブリッシング 刊

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新刊発売記念!特集ページはこちら

Seminar

募集中のセミナー

     

「いる接客、いらない接客」
出版記念セミナー (無料)

1月20日(木) 17:00~18:00(オンライン)

2030年、80%の接客は消滅する!? これからなくなる接客、これからもずっと残る接客についてお伝えした「いる接客 いらない接客」。出版を記念して「WEBセミナー」を開催します。
セミナーのテーマは、「ファンづくり」です。

ファンづくりは、大きく「接客」「集客」「人材育成」「組織づくり」「CRM」「ブランド」の6つの要素が大事ですが、新刊のメインテーマである「接客」と「人材育成」を軸に60分のセミナーをオンラインでお届けします。

「いる接客、いらない接客」を読んでご興味が持っていただいた皆さん、「ファンづくり」に興味がある皆さん、ぜひご参加ください。

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Service

サービスのご紹介

1

コンサルティング

Consulting

ファンづくりを顧客接点の現場に根付かせる

「人を中心としたファンづくり」について、6つの要素「接客」「人材育成」「チーム・組織」「ブランド」「CRM」「集客」を切り口に、どの部分が肝で、どこから動かすと良いのか、ディスカッションしながら進めるのが、SISのコンサルティングです。

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2

教育

Training

業界・業種に合わせた、ファンづくりの教育

企業の現状・業界の状況に合わせて、ファンづくりの教育を行っています。化粧品、エステサロン、アパレル、ジュエリー、バイク、釣具、写真、プライベートスポーツジム、居酒屋、携帯電話、新聞販売、ショッピングセンターなどで実績があります。

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3

講演

Lecture

業界・参加者に合わせた、ファンづくりの講演

業界・参加者に合わせた、ファンづくりの講演を行っています。B2Cリアルビジネスを対象に、経営層・本部スタッフ向け、顧客接点のリーダー・スタッフ向けなどに講演を行っています。

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当ウェブサイトにお越しいただきありがとうございます。
株式会社SIS代表の齋藤孝太です。
当社は、顧客戦略(CX・CRM)を、人材の育成を通じて、顧客接点に定着させる日本唯一のコンサルティング会社です。
基本スタンス、そして事業に対する想いについては、こちらをお読みください。

Company

会社情報

会社名
株式会社SIS (ストラテジック インテリジェント システム)
住所
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町 2-21-10 セブンビル7F
電話
03-6231-1885
FAX
03-6231-1886

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