セミナー

セミナー

【ビーエムウィン主催:無料公開オンラインセミナー】『ブランド体験(顧客体験)基礎講座』

6/26(月)開催『ブランド体験(顧客体験)基礎講座』~人間の感情に焦点を当てたブランド体験の創造~顧客体験の量を増やしてファンを育てるカスタマーサクセスセミナー開催のお知らせ このセミナーでは、ブランド体験を通じて顧客 …

セミナー

「いる接客、いらない接客」出版記念! 接客からはじまる 新しいファンづくりセミナー(録画)

「いる接客、いらない接客」の出版を記念した無料セミナーです。本の主テーマである「接客」と「人材育成」を軸に、私の専門分野の「ファンづくり」について60分お届けします。「いる接客、いらない接客」を読んでご興味が持っていただ …

セミナー

「OneTeam×顧客戦略」セミナー(録画)

リアルビジネスにおいて、顧客数をアップするために、販促・イベントは、とても重要な手段です。ただ、このコロナ禍で販促・イベントの活性化が難しい今、売上の重要なKPIである「顧客数の維持・アップ」は、どのように進めればよいの …

セミナー

「OneTeam×顧客戦略」オンラインセミナー

リアルビジネスにおいて、顧客数をアップするために、販促・イベントは、とても重要な手段です。ただ、このコロナ禍で販促・イベントの活性化が難しい今、売上の重要なKPIである「顧客数の維持・アップ」は、どのように進めればよいの …

過去のオープンセミナー

Withコロナ時代の「One Team ×顧客戦略」セミナー

2020年9月 百貨店向け業界紙「ストアーズ」が主催する「百貨店経営研究会」で、「WITHコロナ時代でも、安定した顧客数の維持・アップへ、One Team×顧客戦略」をテーマに講演させていただきました。リアルビジネスにお …