6/26(月)開催『ブランド体験(顧客体験)基礎講座』~人間の感情に焦点を当てたブランド体験の創造~顧客体験の量を増やしてファンを育てるカスタマーサクセスセミナー開催のお知らせ このセミナーでは、ブランド体験を通じて顧客 …
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6/26(月)開催『ブランド体験(顧客体験)基礎講座』~人間の感情に焦点を当てたブランド体験の創造~顧客体験の量を増やしてファンを育てるカスタマーサクセスセミナー開催のお知らせ このセミナーでは、ブランド体験を通じて顧客 …
「いる接客、いらない接客」の出版を記念した無料セミナーです。本の主テーマである「接客」と「人材育成」を軸に、私の専門分野の「ファンづくり」について60分お届けします。「いる接客、いらない接客」を読んでご興味が持っていただ …
リアルビジネスにおいて、顧客数をアップするために、販促・イベントは、とても重要な手段です。ただ、このコロナ禍で販促・イベントの活性化が難しい今、売上の重要なKPIである「顧客数の維持・アップ」は、どのように進めればよいの …