セミナー

12月12日（木）[10年顧客・CRM]　人材育成セミナー

12月12日（木）『10年顧客 現場塾』説明会

10年顧客 現場塾

2018年10月 「第53回商業界九州・沖縄ゼミナール」において無理な販売促進策ナシで、売上を伸ばしていく繁盛店づくりをテーマに「10年顧客の育て方」の事例紹介・5つの実践ポイントをお伝えさせていただきました。

（2017年6月　目黒雅叙園・帝国ホテル大阪） 日本経営合理化協会様主催で、「3年間でリピーター倍増を実現する繁盛店の極意」をテーマに、セミナーを開催しました「売り手主役の成長時代」「買い手（お客様）主役の低成長時代」を …

（2017年3月8日　マーケティング研究協会セミナー会場） マーケティング研究協会様主催で、「他店との競争時代」から「顧客との共感・共有をめぐる競争時代」へ、今後の店舗の現場戦略を描く上で重要な３つのポイント、考える店舗 …

（2016年5月　パレスホテル東京・帝国ホテル大阪） 日本経営合理化協会様主催で、「現場が取り組む！10年顧客のお店活動」と「経営が取り組む！10年顧客の人材育成」で、10年間ずっと来てくれるお客様を安定的に増やしていく …

（2015年5月26日　東京国際フォーラム） 「10年顧客の育て方（同文館：1500円）」の出版を記念して、10年間ずっと来てくれるお客様を増やし続ける「10年顧客」を現状の店舗戦略・運営に組み入れることで、お客様を積み …

（2014年11月11日　マーケティング研究協会セミナー会場） マーケティング研究協会様主催で、接客系の小売業、メーカーの店舗サポート部門を対象に、「店舗での販売力を高める」×「支援の仕組みづくり」について、お客様育成・ …

（2013年7月30日　東京国際フォーラム）今、現場の人材育成の担当の方々が意識しなければならないこと、それは、現場でお客様が今何を求めているか把握すること。お客様が求めていることと、人材育成・教育の内容が、かみ合ってい …