一体感・マインド

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Vol.2 経営理念と顧客戦略

顧客戦略が進むと経営理念の実現度・浸透度がアップしていく。 前回(Vol.1)は「顧客戦略」が、経営戦略のどの部分に位置づけられるのかお伝えしましたが、Vol.2では、顧客戦略が経営戦略の上位概念である「経営理念」とどん …