過去のオープンセミナー

（2017年3月8日　マーケティング研究協会セミナー会場） マーケティング研究協会様主催で、「他店との競争時代」から「顧客との共感・共有をめぐる競争時代」へ、今後の店舗の現場戦略を描く上で重要な３つのポイント、考える店舗 …

（2016年5月　パレスホテル東京・帝国ホテル大阪） 日本経営合理化協会様主催で、「現場が取り組む！10年顧客のお店活動」と「経営が取り組む！10年顧客の人材育成」で、10年間ずっと来てくれるお客様を安定的に増やしていく …

（2015年5月26日　東京国際フォーラム） 「10年顧客の育て方（同文館：1500円）」の出版を記念して、10年間ずっと来てくれるお客様を増やし続ける「10年顧客」を現状の店舗戦略・運営に組み入れることで、お客様を積み …

（2014年11月11日　マーケティング研究協会セミナー会場） マーケティング研究協会様主催で、接客系の小売業、メーカーの店舗サポート部門を対象に、「店舗での販売力を高める」×「支援の仕組みづくり」について、お客様育成・ …

（2013年7月30日　東京国際フォーラム）今、現場の人材育成の担当の方々が意識しなければならないこと、それは、現場でお客様が今何を求めているか把握すること。お客様が求めていることと、人材育成・教育の内容が、かみ合ってい …

ちょっと油断すると…、お客様の声に、お店さんの声に踊らされる時代の「最新お店サポートセミナー」（2013年 3月13日　東京国際フォーラム / 3月14日　大阪梅田センタービル） 2012年12月に「お客は自分が欲しいも …

日経主催 「リテールテックJAPAN2008」 （2008年3月5日（水）～7日（金）東京ビッグサイト） 日経主催の「リテールテックJAPAN2008」で、「お店の売上がアップするIT戦略！5つの考え方」をテーマに講演を …

～「売れ続ける」ためのデザイン活用法～ （2008年6月30日　東京都中小企業振興公社 / 2008年9月10日　東京都墨田区役所） 東京都中小企業振興公社、東京都墨田区役所からご依頼をいただき、「中小企業のマーケティン …

企業が引っ張る”経済中心社会”から、企業と生活者が創る”共有中心社会”に「店長を元気にするセミナー」（2012年 4月11日　東京国際フォーラム / 4月18日　大阪梅田セ …

「日本（日本人・日本文化）を背景にした新しいＣＲＭ3.0を現場に根付かせるセミナー」（2011年6月1日　東京国際フォーラム）2011年3月に「なぜ、CRMは現場の心に根付かないのか？（新CRM本）」が発売されました。そ …