2020年9月 百貨店向け業界紙「ストアーズ」が主催する「百貨店経営研究会」で、「WITHコロナ時代でも、安定した顧客数の維持・アップへ、One Team×顧客戦略」をテーマに講演させていただきました。リアルビジネスにお …
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セミナー
出版記念オンラインセミナー「OneTeam×顧客戦略」セミナー【追加開催！】
IT化･デジタル化を進めながら、 整理しておくこと 新型コロナウイルスの影響が続くなかで、同業種の中で売上ダウンを最小限で抑えている、売上を取り戻している、売上を伸ばしているのは、どんな企業・店舗なのでしょうか。 それは …
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12月12日（木） [経営層・本部向け] 10年顧客・CRM 戦略セミナー
12月12日（木）[10年顧客・CRM] 人材育成セミナー
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12月12日（木） 『10年顧客 現場塾』説明会
12月12日（木）『10年顧客 現場塾』説明会
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2020年2月15日（土）・16日（日） 『10年顧客 現場塾』
10年顧客 現場塾
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「10年顧客の育て方」セミナー
2018年10月 「第53回商業界九州・沖縄ゼミナール」において無理な販売促進策ナシで、売上を伸ばしていく繁盛店づくりをテーマに「10年顧客の育て方」の事例紹介・5つの実践ポイントをお伝えさせていただきました。
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「3年間でリピーター倍増を実現する繁盛店の極意」セミナー
（2017年6月 目黒雅叙園・帝国ホテル大阪） 日本経営合理化協会様主催で、「3年間でリピーター倍増を実現する繁盛店の極意」をテーマに、セミナーを開催しました「売り手主役の成長時代」「買い手（お客様）主役の低成長時代」を …
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これからの時代に合わせた「考える店舗」の作り方セミナー
（2017年3月8日 マーケティング研究協会セミナー会場） マーケティング研究協会様主催で、「他店との競争時代」から「顧客との共感・共有をめぐる競争時代」へ、今後の店舗の現場戦略を描く上で重要な３つのポイント、考える店舗 …
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「10年顧客の創り方」セミナー
（2016年5月 パレスホテル東京・帝国ホテル大阪） 日本経営合理化協会様主催で、「現場が取り組む！10年顧客のお店活動」と「経営が取り組む！10年顧客の人材育成」で、10年間ずっと来てくれるお客様を安定的に増やしていく …
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「10年顧客の育て方」出版記念セミナー
（2015年5月26日 東京国際フォーラム） 「10年顧客の育て方（同文館：1500円）」の出版を記念して、10年間ずっと来てくれるお客様を増やし続ける「10年顧客」を現状の店舗戦略・運営に組み入れることで、お客様を積み …