（2007年5月18日 東京 松竹ADKスクエア ） ダイレクトマーケティングワークショップ（DMW）様からの依頼で、東京にてセミナー講師を 務めました。店舗ビジネスにおいて、顧客との関係を強化し、売上アップ実現するCR …
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齋藤孝太 | 株式会社SIS - パート 8
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お客様と関係を深めて、売上アップを実現する！
～CRM（顧客リレーショ ンシップマーケティング）セミナー～ （2006年10月12日東京、11月14日盛岡） 富士フイルムイメージング㈱様からの依頼で、東京、盛岡の2ヶ所にて講演を行いました。顧客との関係を強化し、売上 …
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異業種の成功事例に学ぶ、売上アップセミナー
～CRM（顧客リレーショ ンシップマーケティング）セミナー～ （ 2006年2月2日大阪、9日金沢、22日高松 ） 富士フイルムイメージング㈱様からの依頼で、大阪、金沢、高松の3ヶ所にて講演を行いました。専門店ならではの …
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知的サービス業の戦略的営業プロセス＆ツールセミナー
（2005年10月10日 東京都神田 ） 退職金コンサルタント萩原先生とのタイアップセミナーを開催しました。社会保険労務士の皆様を対象に、知識を販売する知的サービス業のCRM(顧客リレーションシップマーケティング）成功事 …
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最新CRMマーケテティング ディスカッション
（ 2005年6月23日 東京都神田 ） 企業の希望は新企画、未来を切り開くのは企画人しかいないをコンセプトに、積極的な活動をしている「未来を創る企画人のための交流会」（代表清弘真司様）にて講演をしました。複数の売上アッ …
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異業種の売上アップ成功事例から学ぶ、輸入車販売のCRMセミナー
（2005年6月3日 東京都お台場 ＴＦＴビル ） 輸入自動車販売業の方々を対象に、自動車業界とは違う異業種の売上増事例を紹介。競合他店との差別化を実現するCRM(顧客リレーションシップマーケティング）について講演しまし …
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異業種から学ぶ、売上アップ成功事例セミナー
第1回 異業種から学ぶ、売上アップ成功事例セミナー（小売業編） 第2回 異業種から学ぶ、売上アップ成功事例セミナー（飲食業編） 第3回 異業種から学ぶ！売上アップ成功事例セミナー（サービス業編） 第4回 新規顧客獲得の裏 …
顧客戦略の基本
Vol.5 お客様視点と顧客戦略
顧客戦略は「超お客様視点で考えている」、 たどり着けない企業の現場は「普通のお客様視点で考えている」 前回（Vol.4）「顧客戦略とお客様満足」の中で、お客様満足は「お客様に届けることができた量が大事」で、お客様から見て …
顧客戦略の基本
Vol.4 お客様満足と顧客戦略
顧客戦略は「ずっと満足してもらうことを考える」、 たどり着けない企業は「その時々の満足を考える」 Vol.4では、顧客戦略の視点からお客様満足（CS）について詳しくお伝えしたいと思います。
一体感・マインド
Vol.3 理想と顧客戦略
顧客戦略が進む企業では、理想・キレイ事を大切にする。 顧客戦略が進まない企業は、理想・キレイ事を軽くみる。 前回（Vol.2）では「顧客戦略」と「経営理念」の関わりについてお話しました。 今後のコラムでも、「お店の未来像 …